常見問題
什麼是負離子？
空氣中的氣體分子或水分子在外界因素和能量的作用下，外層電子擺脫原子核的束縛，從軌道中躍出後即呈正電，成為空氣正離子。所躍出的電子被空氣中的其它氣體分子或水分子俘獲結合而帶負電，成為空氣負離子。
IONWOOD負離子地板為何能釋放負離子?
IONWOOD負離子地板是運用最新的膠合技術,將電氣石粉膠合在多層複合地板中,電氣石粉產生的微電流,捉住空氣中的氧及水分子，轉換成負氧離子,就是所謂的負離子。
什麼是IONWOOD負離子地板？
IONWOOD負離子地板是全世界第一片可以釋放負離子的地板，以交錯有序且分層的方式構成，結構堅固，不受任何天氣的影響，並擁有絕佳的六大系統，包括負離子、穩定舒適、零甲醛、防白蟻、耐刮花及表層保護。SUGAWA IONWOOD是全馬來西亞首家將多層實木複合地板與負離子結合在一起的公司。
我們可以感受到負離子的存在嗎？
當人們漫步在海邊、瀑布和森林時，會感到呼吸舒暢，心曠神怡，其中一個最重要的原因就是空氣中含有豐富的負離子，其濃度為污染都市的幾十至幾百倍。空氣負離子之所以被人們稱之為“長壽素”或“空氣維生素”，是因為它對人體的健康及生態的作用已經被上百年來的國內外醫學實踐所證明，而且隨著技術水平的提高它的作用已被認識得越來越清楚。
負離子地板中的負離子含量可以維持多久？隨著時間的流失，負離子指數是否會降低？
負離子地板能恒久釋放負離子，因為負離子的產生主要是來自于天然礦石，天然礦石能夠釋放的能量是永久性的，就好像磁鐵礦一樣具備磁性，他並不會因為時間而降低磁性。相同的道理，能夠釋放負離子的電氣石也不會因為時間而降低濃度，只是空氣中的正離子、水分、氧氣等因素會影響負離子的濃度。
什麽情況之下會影響IONWOOD負離子地板的指數?
以下原因可能會影響負離子指數：
- 空氣中的溼度不夠,一般在冷氣房中的溼度是不夠的,只有37左右,空氣中的溼度達50~60是最好的,人也感覺比較舒服,所以安裝IONWOOD負離子地板後,每三百方尺必須有一台加濕器來提供不足的空氣中的溼度,讓負離子能平衡穩定。
- 環境中的正離子太多,如塑膠、甲醛、灰塵、香煙、電器等物太多時會受影響。
- 測試人員不會使用負離子測試儀,或負離子測試儀沒有調歸零,都會影響負離子的子數
- 開加溼器的時間未達一個小時,空氣中的溼度不夠。
- 靜電太強的物體也會影響。
冷氣機、空氣清淨機已經有負離子了，為什麼要安裝負離子地板?
冷氣機和空氣清淨機所釋放的負離子的原理，是將負離子生成器放在出風口,利用改變電壓的原理來產生負離子，精研究其作用有限，且要不斷地開啟著才會有作用。此外，冷氣機、空氣清淨機所釋放的負離子涵蓋範圍有限，有效距離大約30公分到一公尺，並且存在在空氣一段時間後便會被其他因素所中和，因此並不足以把室內空氣“負離子化”。負離子地板則是涵蓋家裡的整個範圍，並持續地釋放負離子，讓一家人可以享受到如身處於森林中的清新空氣。
實木地板與多層實木複合地板的差異？
實木地板是由一整塊木材製成的研磨木板，不適合安裝于高潮濕的地方，因為容易擴張和收縮，導致地板受損。由於實木地板不易保養且易刮花，因此一般2-3年即需要重新打磨和拋光，並重新上漆。這就會面對刺鼻的味道，並提高吸入甲醛的風險，危害人體。
至於多層實木複合地板則擁有實木地板的美觀，並以交錯有序且分層的方式構成，不但結構強，還能有效防止變形，且不受溫度與濕度的影響，因此適用于高潮濕的地方。
請問公司是否有提供度量尺寸及安裝服務？
有。這些程序一定要由公司來進行。顧客填妥度量尺寸表格後，公司即會安排安裝師傅上門度量空間，給予一切的解釋，並附上安裝費用表。
如果您需要搬動傢俱、移除地毯及底層地板、安裝護壁板等，將另徵收額外的費用。在安裝工程開始前，所有的額外費用將先與顧客討論過。請參閱銷售合約內所注明的每項服務的費用。
我們的安裝師傅也經過嚴格的訓練，擁有良好的安裝手藝。此外，我們也會提供清晰的安裝預算時間。公司也給予負離子地板保修及保證。
IONWOOD負離子地板是否散發甲醛？
負離子地板遵守嚴格的標準，並達到比歐洲標準所設定E1級更低的E0級。E0代表著零甲醛的釋放，完全不會危害人體。我們所使用的粘合劑符合環保標準、不釋放甲醛，也沒有強烈或刺鼻的氣味。
負離子地板可以安裝在浴室或潮濕的地方嗎？
不建議把負離子地板安裝在浴室或潮濕的地方，因為水可能潑或弄濕地板。至於廚房則可以安裝，只要有水倒瀉時，馬上清理乾淨即可。
請問負離子地板有什麼選擇？
負離子地板共有7個品項，分為兩大項目，熱帶雨林高級木材和美國進口高級木材
熱帶雨林高級木材：
1. 通大海木: KSK Classic, Royal KSK
2. 波羅格木：Merbau Classic, Royal Merbau
3. 春茶木：Chunteh Classic
美國進口高級木材：
1. 美國黑胡桃木 American Walnut
2. 美國白橡木 American White Oak
負離子地板是否適合安裝於室外？
我們不建議負離子地板安裝在室外。
IONWOOD負離子地板有國際認證嗎？
目前IONWOOD負離子地板已經獲得日本負離子研究協會（JAIRA）、瑞士SGS和中國NACC分析測試中心所頒發的國際認證，證明了負離子地板可釋放出超過3000/cm³的空氣負離子指數，相等于森林中的負離子含量。
IONWOOD負離子地板的耐刮功能很強，可以穿著高跟鞋行走嗎?
雖然負離子地板可耐刮花，可是木地板並不能承受高跟鞋鞋跟的壓力。由於所有重量都集中在高跟鞋的鞋跟上，因此踩在地板上會造成凹洞。
為什麼有些剛裝修好的負離子地板，釋放出的濃度不夠?
由於室內中含有各種有害氣體和異味，在裝修過程中使用的裝潢材料和傢俱也會釋放甲醛、苯、酮、氨等刺激性氣體，因此剛裝好的負離子地板所釋放的負離子就會開始工作，消除與中和這些有害氣體和異味，導致測試顯示負離子的濃度不高。經過一段時間後，負離子的濃度就會逐漸提高。
IONWOOD負離子地板有防水功能嗎?
IONWOOD負離子地板因為有12層的底漆，所以地板表面是不滲水，不過木板之間的接縫會積水，長久可能導致地板發霉等問題，因此建議水或飲料倒瀉後，必須馬上清除乾淨，且抹幹。
請問在有地熱的室內是否可以安裝負離子地板？
IONWOOD負離子地板適合安裝在有地熱的室內。在有地熱的室內選用地板時主要看兩個指標，即導熱性及穩定性。從結構上來說，IONWOOD負離子地板是多層實木複合地板，交錯有序的排列讓層與層之間的木質纖維呈90度，形成網狀，再經熱壓緊密結合在一起。若受到天氣及溫度的影響，負離子地板的結構將自然產生拉扯的應力，恰好地將應力分散，因此不易變形。
為什麼家裡要安裝IONWOOD負離子地板?
負離子地板是讓一家人得到健康最簡單的方式，完全不需要改變生活作息或方式。此外，不需學習使用方式，只要回到家裡，即被負離子包圍，24小時提供清新空氣。負離子地板的價值高，給您一家人健康舒適的環境，還可解除壓力，讓人心曠神怡，為了全家人的健康，應該立刻安裝負離子地板。
為什麼辦公室要安裝IONWOOD負離子地板?
職場是一個競爭強大的場所，安裝負離子地板有提神醒腦作用，幫助提升工作效率。此外，清晰的頭腦也有助人們作出正確的決定或決策。
